~*~(بعض من أنواع الشخصيات وطريقة التعامل معهم)~*~

[ريماز قطر]

بعض أنواع الشخصيات وطريقة التعامل معهم



هناك أنماط من الشر والذين تختلف شخصياتهم وبناء عليه تختلف طرية تعاملنا معهم


***( الإنسان الودود ذو الشخصيه البسيطه )***

- هادئ وبشوش وتتميز اعصابه بالاسترخاء
-طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الآخرين
- لديه الشعور بالأمان
- يثق بالناس ويثق أيضاً بنفسه
- برغب في سماع الإطراء من الآخرين
- حسن المعامله والمعشر وكثير المرح
- يتحاشى الحديث حول العمل
- يرى نفسه بخير والآخرين أيضاً


**( كيف نتعامل معه؟ )**

- قابله باحترام وحافظ على الأصغاء الجيد
- المحافظه على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج منه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرف بجديه عند الحاجه


***( الشخص المتردد )***

- يفتقر إلى الثقه بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل والقلق
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد
- يجد صعوبه في إتخاذ القرار
- يضيع وسط البدائل العديده
- يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة
- كثير الوعود ولا يهتم بالوقت
- يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات
- يرى نفسه أنه ليس بخير والآخرين بخير

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- محاولة زرع الثقه في نفسه
- التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الراعيه
- ساعده على إتخاذ القرارات وأظهر له مساوئ التأخير في ذلك
- اعمل على توفير نظام معلومات جيده لتزويده
- أعطيه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه وبعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته وقدراته على إتخاذ القرار


***( الشخص العنيد )***

- يتجاهل وجهة نظرك ولا يرغب في الإستماع إليها
- يرفض الحقائق الثابته ليظهر درجة عناده
- صلب،قاس في تعامله
- ليس لديه إحترام للآخرين ويحاول النيل


**( كيف نتعامل معه؟ )**

- اشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيره لكي تتوصلوا غلى إتفاق
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظر فيما بعد
- استعمل أسلوب: نعم....ولكن


***( الشخص الخشن )***

- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر مقاطعة الآخرين بطريقه تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدره على المناقشه مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير ولكن الآخرين ليسوا بخير


**( كيف نتعامل معه؟ )**

- أعمل على ضبط أعصابك والمحافظه على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبه
- استعمل معه أسلوب : نعم.....ولكن


***( الشخص الثرثار )***

- كثير الكلام ويتحدث عن كل شيء وفي كل شيء
- يعتقد أنه مهم
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
- يقع في الأخطاء العديده
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول إستعادة أنفاسه ،
قل له : ياسيد..ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه؟
- أثبت له أهمية الوقت وانك حريص عليه
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك..وبالتنفيخ و...الخ


***( الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود )***

-يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجه عاليه من الأصغاء ويتفهم المعلومات
- لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضه
- يتهرب من الإجابه على الأسئله الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
- وجه إليه الأسئله المفتوحه التي تحتاج غلى إجابات مطوله
- لتكون بطيئاً في التعامل معه لا تتسرع في خطواتك
- اظهر له الاحترام والود






***( الشخصيه المعارضه دائماً )***

- لايبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقه لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديده ويصعب حثه على ذلك
- لامكان للخيال عنده فهو شخصيه غير مجدده
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح والأنظمه المرعيه نصاً لا روحاً
- لايميل للمخاطره خوفاً من الفشل

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- التعرف على وجهة نظره من خلال مواقفنا الإيجابيه معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدله للرد على اعتراضاته
- أكد له أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد افكارك
- عدم إعطائه فرصه للمقاطعه
- قدم أفكارك الجديده بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم......ولكن


***( الشخص مدعي المعرفه )***

- لا يصدق كلام الآخرين ةيبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، ويحب السيطره الكلاميه ويميل إلى السخريه
- عنيد ، رافض ، ومتمسك برأيه
- شكاك ، ويرتاب بدوافع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينه
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الأنتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب : نعم .....ولكن


***( الشخص المتعالي )***

- يعتقد أن مكانه وسط المجموعه لا يمثل المكانه التي يستحقها وأن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين ويحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجه
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

**( كيف نتعامل معه؟ )**

- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصه حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل وأما رأيك لا يمثل أي قيمه بالنسبه له.
- استعمل معه أسلوب: نعم.....ولكن ، مثال: إنك فعلاً على حق ولكن لوفكرت معي في....


***( الشخص كثير المطالب )***

- صعب المراس ،ولكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
- يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمه عند سفره مثلاً


**( كيف تتعامل معه؟ )***

- عالجه بالمراوغه والتسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه وتحدثه في شأنه لاحقاً
وعندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيره، أرجو ألا تتوانى في الأتصال بي مره ثانيه


***( الشخص الباحث عن الأخطاء )***

- مقولته المشهوره : الهجوم خير وسيله للدفاع
- يتصيد الأخطاء على درجه عاليه
- لديه دائماً مجموعه من الأسئله ليواجه بها الآخرين
- تراه ينتقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

**( كيف تتعامل معه؟ )**

- لاتفتقد السيطره على اعصابك معه
- لاتفتح له الباب الكامل ليقول كل ماعنده
- اصغ إليه بدرجع عاليه
- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
- لا تعطيه الفرصه للسيطره الكلاميه

[حزينه]

يسلموووووو ريمازقطر على الموضوع الرائع والله يعطيك العافيه

[ريماز قطر]

المشاركة الأصلية بواسطة حزينه

يسلموووووو ريمازقطر على الموضوع الرائع والله يعطيك العافيه

هلا والله بالحزينه منوره موضوعي

ومرحبابك في منتدانا الغالي

الله يسلمك ويعافيكٍ ويبعد عنك الحزن أختي

ألف شكر على مرورك الرائع اللي زاد من روعة الموضوع

تحياتي لك أختك ريمـــ:U: قطر :U:ــــاز

[yasmine-tunis]

موضوع الرائع والله يعطيك العافيه